Termeni și Condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții („Termenii”) înainte de a utiliza aplicația web Ethic Link („Serviciul”) operată de SELFSOFT TECH SRL,
Adresă: Str. Matei Millo, Nr. 126, IF, Voluntari, ROMÂNIA
Număr de înregistrare (CUI): RO23359004,
E-mail de contact: office@ethiclink.eu.

Accesul și utilizarea Serviciului de către dumneavoastră sunt condiționate de acceptarea și respectarea acestor Termeni. Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care doresc să acceseze sau să utilizeze Serviciul.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a termenilor, atunci nu aveți permisiunea de a accesa Serviciul.

1. Serviciul

Ethic Link este o aplicație web concepută pentru a facilita raportarea sigură și confidențială a conduitei neetice, a fraudei sau a altor nereguli în cadrul unei organizații (Avertizor de integritate). Serviciul oferă o platformă pentru ca persoanele fizice să trimita rapoarte de avertizare și pentru ca personalul desemnat din cadrul organizațiilor abonate să primească și să gestioneze aceste rapoarte.

2. Rapoarte de Avertizare și Confidențialitate

• Responsabilitatea Utilizatorului: Utilizatorii care depun Rapoarte de Avertizare prin Ethic Link sunt singurii responsabili pentru exactitatea și veridicitatea informațiilor furnizate.
• Confidențialitate: Ne angajăm să menținem confidențialitatea Rapoartelor de Avertizare în măsura permisă de lege. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că suntem un furnizor de servicii care facilitează comunicarea; noi nu investigăm și nu acționăm în baza rapoartelor. Responsabilitatea pentru investigarea și acționarea în baza rapoartelor revine organizației abonate.
• Anonimitate: Deși Serviciul poate oferi funcționalități concepute pentru a susține raportarea anonimă, nu putem garanta anonimatul absolut, deoarece natura comunicării online implică în mod inerent anumite riscuri. Utilizatorii ar trebui să ia în considerare cu atenție informațiile pe care aleg să le partajeze.
• Obligații Legale: Putem fi obligați legal să divulgăm informații, inclusiv Rapoartele de Integritate, dacă este cerut de lege, de o hotărâre judecătorească sau de o autoritate guvernamentală.

3. Perioadă de probă gratuită și Taxe de Abonament

• Perioadă de probă gratuită de 7 zile: Oferim o perioadă de probă gratuită de 7 zile, timp în care puteți evalua Serviciul. Pe durata perioadei de probă gratuită, veți avea acces la toate funcționalitațile. Nu sunt necesare informații de plată pentru a începe perioada de probă gratuită. La expirarea perioadei de probă gratuită de 7 zile, accesul dumneavoastră la Serviciu va înceta automat, cu excepția cazului în care vă abonați la un plan plătit.
• Planul de Abonament Ethic Link: Accesul la Ethic Link este oferit pe bază de abonament după perioada de probă gratuită. Planul nostru de abonament standard include următoarele caracteristici:
  • 5 Utilizatori: Acces pentru până la 5 utilizatori distincți în cadrul organizației dumneavoastră pentru a gestiona platforma.
  • 20 Câmpuri suplimentare: Adaugarea a maximum 20 campuri suplimentare in formularul de avertizare.
  • 5 Pagini suplimentare: Adaugarea a maximum 5 pagini suplimentare in site-ul public.
  • 5 Memento: Adaugarea a maximum 5 mementouri.
  • Formulare de avertizare: Număr nelimitat de completare a formularelor de avertizare.
  • Pagina personalizabila pentru avertizori: O pagină de raportare a avertizorilor personalizabilă, branduită, pentru organizația dumneavoastră.
  • Casuta de mesaje securizata: Un inbox securizat și criptat pentru primirea și gestionarea Rapoartelor de Avertizare.
  • Managementul Accesului: Instrumente pentru gestionarea rolurilor și permisiunilor utilizatorilor în cadrul contului Ethic Link al organizației dumneavoastră.
  • Suport Multi-Limbă: Suport pentru mai multe limbi în interfața utilizatorului și în procesul de raportare.
  • Suport prin Email: Suport dedicat prin email pentru probleme tehnice și întrebări.


• Taxe de Abonament:
  • Abonament lunar: 30,00 € (treizeci de Euro) pe lună, inclusiv TVA românesc de 19%.
  • Abonament anual: 300,00 € (trei sute de Euro) pe an, inclusiv TVA românesc de 19%.


• Plata: Taxele de abonament pentru planurile plătite sunt facturate în avans, pe o bază recurentă și periodică (de exemplu, lunar sau anual), în funcție de planul de abonament pe care îl selectați. Plata trebuie efectuată prin metodele de plată oferite de Serviciu.
• Facturare pentru Clienții Români: Pentru clienții rezidenți în România, factura fiscală va fi transmisă în sistemul național de facturare electronică (e-Factura) în termen de maxim 5 zile lucrătoare de la data emiterii, conform legislației în vigoare.
• Fără Rambursări: TOATE TAXELE DE ABONAMENT SUNT NERAMBURSABILE. Acest lucru se aplică atât abonamentelor lunare, cât și celor anuale, indiferent de utilizare sau anulare în timpul unei perioade de abonament.

4. Cont și Securitate

• Crearea Contului: Atunci când creați un cont la noi, garantați că aveți peste 18 ani și că informațiile pe care ni le furnizați sunt exacte, complete și actualizate în orice moment. Informațiile inexacte, incomplete sau învechite pot duce la încetarea imediată a contului dumneavoastră pe Serviciu.
• Securitatea Contului: Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității contului și parolei dumneavoastră, incluzând, dar fără a se limita la, restricționarea accesului la computerul și/sau contul dumneavoastră. Sunteți de acord să vă asumați responsabilitatea pentru toate activitățile sau acțiunile care au loc sub contul și/sau parola dumneavoastră. Trebuie să ne notificați imediat ce ați luat cunoștință de orice încălcare a securității sau de utilizare neautorizată a contului dumneavoastră.

5. Proprietatea Intelectuală

Serviciul și conținutul său original (excluzând Rapoartele de Integritate trimise de utilizatori), caracteristicile și funcționalitățile sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a SELFSOFT TECH SRL și a licențiatorilor săi. Serviciul este protejat de legile privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi atât ale României, cât și ale țărilor străine. Mărcile noastre comerciale și aspectul comercial nu pot fi utilizate în legătură cu niciun produs sau serviciu fără consimțământul prealabil scris al SELFSOFT TECH SRL.

6. Încetare

Putem rezilia sau suspenda contul dumneavoastră și interzice accesul la Serviciu imediat, fără notificare prealabilă sau răspundere, la discreția noastră exclusivă, din orice motiv și fără limitare, inclusiv, dar fără a se limita la, o încălcare a Termenilor.

Dacă doriți să vă reziliați contul, puteți întrerupe utilizarea Serviciului.

Toate prevederile Termenilor care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască încetării, vor supraviețui încetării, incluzând, fără limitare, prevederile privind proprietatea, exonerările de garanție, indemnizația și limitările de răspundere.

7. Limitarea Răspunderii

În niciun caz SELFSOFT TECH SRL, nici administratorii, angajații, partenerii, agenții, furnizorii sau afiliații săi, nu vor fi răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvențiale sau punitive, incluzând dar fără a se limita la pierderea de profituri, de date sau de alte pierderi intangibile, rezultate din accesul dumneavoastră la sau utilizarea sau incapacitatea de a accesa sau utiliza Serviciul; orice conduită sau conținut al unei terțe părți folosite de catre Serviciu; orice conținut obținut de la Serviciu; accesul neautorizat, utilizarea, modificarea sau transmiterea conținutului dumneavoastră, indiferent dacă se bazează pe garanție, contract, delict (inclusiv neglijență) sau orice altă forma juridică, indiferent dacă am fost sau nu informați cu privire la posibilitatea unor astfel de daune și chiar dacă un remediu stabilit aici este considerat că și-a eșuat scopul esențial.

8. Exonerare de Răspundere

Utilizarea Serviciului se face pe riscul dumneavoastră exclusiv. Serviciul este furnizat pe o bază „CA ATARE” și „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”. Serviciul este furnizat fără garanții de niciun fel, fie exprese, fie implicite, incluzând, dar fără a se limita la, garanții implicite de comercializare, adecvare pentru un anumit scop, neîncălcare sau mod de execuție.

SELFSOFT TECH SRL, filialele, afiliații și licențiatorii săi nu garantează că

• Serviciul va funcționa neîntrerupt, în siguranță sau va fi disponibil la un anumit moment sau locație;
• orice erori sau defecte vor fi corectate;
• Serviciul este lipsit de viruși sau alte componente dăunătoare; sau
• rezultatele utilizării Serviciului vor îndeplini cerințele dumneavoastră.

9. Legea Aplicabilă

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile României, fără a ține cont de prevederile sale privind conflictul de legi.

Eșecul nostru de a aplica orice drept sau prevedere a acestor Termeni nu va fi considerat o renunțare la acele drepturi. Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau neaplicabilă de către o instanță, celelalte prevederi ale acestor Termeni vor rămâne în vigoare. Acești Termeni constituie întregul acord dintre noi cu privire la Serviciul nostru și înlocuiesc orice acorduri anterioare pe care le-am fi putut avea între noi cu privire la Serviciu.

10. Suport

Pentru orice solicitări de suport, vă rugăm să ne contactați la: office@ethiclink.eu

Ne propunem să răspundem solicitărilor de suport în timp util.

11. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Dacă o revizuire este substanțială, vom oferi un preaviz de cel puțin 30 de zile înainte ca noii termeni să intre în vigoare. Ceea ce constituie o modificare substanțială va fi determinat la discreția noastră exclusivă.

Prin continuarea accesului sau utilizării Serviciului nostru după ce orice revizuiri devin efective, sunteți de acord să fiți obligat de termenii revizuiți. Dacă nu sunteți de acord cu noii termeni, nu mai sunteți autorizat să utilizați Serviciul.